Bij Magento24.nl is uw Magento webshop in goede handen. Mocht u problemen ondervinden met uw webshop, webapplicatie of andere zaken die we voor u beheren dan kunt u bij ons terecht voor een snelle, passende oplossing. Afhankelijk van de SLA (Service Level Agreement) ondernemen wij actie. Prijzen exclusief BTW en eventueel aan te schaffen extensies.
Hieronder een overzicht van de SLA basispakketten aangeboden door Magento24.nl;
Magento SLA "Basic"
- Snelle e-mailsupport tijdens kantooruren (binnen 8 uur)
- Telefonische support, wij staan u direct te woord of bellen u terug tijdens kantooruren
-
Kosten: € 19,50 per maand, per website (tenminste 3 maanden)
Magento SLA "Standard"
- Snelle e-mailsupport tijdens kantooruren (binnen 8 uur)
- Telefonische support, wij staan u direct te woord of bellen u terug tijdens kantooruren
- Advies in de breedste zin betreffende ICT issues, webdesign en SEO
Kosten: € 42,50 per maand, per website (tenminste 3 maanden)
Magento SLA "Extended"
- Snelle e-mailsupport tijdens kantooruren (binnen 8 uur)
- Telefonische support, wij staan u direct te woord of bellen u terug tijdens kantooruren
- Advies in de breedste zin betreffende ICT issues, webdesign en SEO
- Updates Magento core (mits niet aangepast, eventuele meerprijs is afhankelijk van extensies)
- Backups Magento core, extensies en database tot 7 dagen terug
Kosten: € 65,00 per maand, per website (tenminste 6 maanden)
Magento SLA "Extended Premium"
- Snelle e-mailsupport tijdens kantooruren (binnen 8 uur)
- Telefonische support, wij staan u direct te woord of bellen u terug tijdens kantooruren
- Advies in de breedste zin betreffende ICT issues, webdesign en SEO
- Updates Magento core + extensies (mits niet aangepast, eventuele meerprijs is afhankelijk van extensies)
- Backups Joomla core, extensies en database tot 7 dagen terug
- Magento training kantoor Gildestraat Kampen (max. 3 personen)
- SEO handleiding, standaard
- 3 support-uren, naar wens te gebruiken (eenmalig)
Kosten: € 85,00 per maand, per website (tenminste 6 maanden)
Magento SLA "Extended Premium SEO"
- Snelle e-mailsupport tijdens kantooruren (binnen 8 uur)
- Telefonische support, wij staan u direct te woord of bellen u terug tijdens kantooruren
- Advies in de breedste zin betreffende ICT issues, webdesign en SEO
- Updates Magento core + extensies (mits niet aangepast, eventuele meerprijs is afhankelijk van extensies)
- Backups Magento core, extensies en database tot 7 dagen terug
- Magento training kantoor Gildestraat Kampen (max. 3 personen)
- SEO implementaties, waaronder aanpassingen indexpagina en productpagina's
- SEO handleiding op maat
- SEO begeleiding + wekelijks zoekwoorden positierapport
- Social Media implementaties
- 5 support-uren, naar wens te gebruiken (eenmalig)
Kosten: € 145,00 per maand (tenminste 8 maanden)
Magento SLA "Extended Premium Weekend"
- Snelle e-mailsupport tijdens kantooruren, en bij storingen tijdens avonduren, weekend enfeestdagen (binnen 8 uur)
- Telefonische support, wij staan u direct te woord of bellen u terug tijdens kantooruren, en bijstoringen tijdens avonduren, weekend en feestdagen
- Advies in de breedste zin betreffende ICT issues, webdesign en SEO
- Updates Magento core + extensies (mits niet aangepast, eventuele meerprijs is afhankelijk van extensies)
- Backups Magento core, extensies en database tot 7 dagen terug
- Joomla training kantoor Gildestraat Kampen (max. 3 personen)
- SEO handleiding op maat + begeleiding + wekelijks zoekwoorden positierapport
- 5 support-uren, naar wens te gebruiken (eenmalig)
Kosten: € 362,50 per maand (tenminste 6 maanden)
Van bovenstaande SLA's kan worden afgeweken indien uw bedrijf meerdere websites, op maat gemaakte extensies en/of meer dan 3 editors heeft. SLA pakketten zijn op elk moment uit te breiden.
